Olá!! Você que é nossa cliente de Uberlândia e realizou compra em nosso site, segue nossas políticas de troca e devolução:

Caso você queira realizar a TROCA, você deve aguardar a nossa loja física abrir, e a partir da data que à loja estiver aberta, você têm sete dias corridos para realizar sua troquinha.

• Ela deve estar com Etiqueta afixada.
• Não apresentar sinais de uso ou lavagem.
• E com a nota fiscal.

Devolução do produto/ESTORNO DA PEÇA

Você deve nos comunicar antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria.

Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, oferecemos o prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega. O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, com etiquetas, em perfeito estado de conservação e apresentado da via original da nota fiscal.

Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o consumidor, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados e, neste caso, o frete de retorno será pago pelo consumidor.

Após o recebimento do produto, este passará por uma análise do Controle de Qualidade da Loja Leju Moda Feminina, o tempo médio de análise é de 5 (cinco) dia. Caso o produto não esteja de acordo com as condições aqui descritas, será devolvido ao remetente junto com uma comunicação.

Caso o produto esteja em perfeito estado, o valor será integralmente reembolsado, após o recebimento e análise do produto em nossa loja. Não haverá reembolso do valor referente ao frete de retorno. Todos os processos acima devem estar de acordo com as seguintes normas:

Etiqueta afixada Não apresentar sinais de uso ou lavagem Envio da nota fiscal.
Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp.
Não serão aceitos os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido.

Para maiores informações, entre em contato conosco:
Tel:  (34) 3224-1230
E-mail:  contato@lejumodafeminina.com.br